1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Фізична особа – підприємець Кривобородько Л.М. і,. (далі – Виконавець), пропонує будь-якій фізичній чи юридичній особі (далі – Замовник) укласти цей Договір на визначених у ньому умовах.
1.2. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України цей договір є публічною офертою (публічним договором), і у разі прийняття його умов (акцепту) Замовник зобов’язується сумлінно їх виконувати.
1.3. Незгода з визначеними у цьому Договорі умовами тягне за собою неможливість надання Виконавцем послуг.
1.4. Замовник надає дозвіл Виконавцю на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець відповідно до умов цього Договору надає Замовнику послуги консультацій чи консультаційного супроводу, опис яких міститься на веб-сайті https://psyche.kyiv.ua/ (далі – послуги консультацій чи психологічного супроводу).
2.2. Факт оплати Замовником послуг консультацій свідчить про безумовне прийняття Замовником умов, визначених цим Договором.
2.3. Вартість послуг консультацій визначається залежно від обраної Замовником послуги та її тривалості та вказана на веб-сайті https://psyche.kyiv.ua.
2.4. Ухвалення цієї Оферти і відповідно, укладення цього Договору означає, що Замовник, у необхідній для нього мірі, ознайомився з умовами цього Договору (далі – Оферти) та умовами консультацій, розміщених за адресою: https://psyche.kyiv.ua/ та інших сторінках цього веб-сайту.

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. На підставі цього Договору та після оплати вартості обраного Замовником типу консультацій надати йому послуги консультацій у строк, обумовлений Замовником та Виконавцем в усній чи письмовій формі та який не перевищує граничний термін надання послуги, відповідно до терміну дії з моменту оплати консультацій та пакеів консультацій розміщених на сторінці Полуги і ціни за адресою: https://psyche.kyiv.ua/.
3.1.2. Забезпечити безперервність процесу консультацій відповідно до обраного Замовником плану консультацій.
3.1.3. Вчасно повідомляти Замовника про перенесення консультацій, передбачених планом консультацій, на інший час та/або день за домовленістю з Замовником, попередивши Замовника не менше ніж за три години до початку консультації.
3.1.4. Надавати Замовнику послуги згідно з умовами цього Договору.
3.2. Виконавець має право:
3.2.1. Зупинити/припинити надання Замовнику послуг консультацій в односторонньому порядку у таких випадках:
• Замовник порушив умови цього Договору;
• Замовник вчинив дії незаконного характеру, чи скоїв дії, направлені на отримання конфіденційної інформації чи інформації зі спеціальним доступом;
3.2.2. В односторонньому порядку розірвати цей Договір достроково у разі невиконання Замовником його умов, зокрема пунктів 4.1.1, 4.1.4 – 4.1.13 цього Договору та/або невиконання Замовником правил поведінки, внаслідок чого порушується право на безпеку, честь та гідність Виконавця або його клієнтів.
3.2.3 В односторонньому порядку розірвати цей Договір достроково та без повернення коштів у разі порушення Замовником термінів, відведених для використання оплачених ним послуг. А саме:
3.2.3.1. Для одноразової консультації термін для її використання складає 14 календарних днів з моменту оплати;
3.2.3.2. Для пакету із 6 консультацій термін для їх використання складає 50 календарних днів з моменту оплати;
3.2.3.3. Для пакету із 12 консультацій термін для їх використання складає 90 календарних днів з моменту оплати;
3.2.3.4. Для пакету психологічного супроводу термін для його використання складає 30 календарних днів.
3.2.3.5. Для пакету довготривалого курсу термін для його використання складає 365 календарних днів.
3.2.3.6. Для пакету розстановка на фігурках та пакету розстановка з замісниками (заступниками) термін для її використання становить 30 календарних днів з моменту оплати;
3.2.3.7. Для пакету розстановка на фігурках та пакету розстановка з замісниками (заступниками) із 3 розстановок термін для їх використання становить 180 календарних днів з моменту оплати;
3.2.3.8. Для пакету розстановка на фігурках та пакету розстановка з замісниками (заступниками) із 5 розстановок термін для їх використання становить 300 календарних днів з моменту оплати;
3.2.4. Вносити у односторонньому порядку зміни до цього Договору.
3.2.5. Вносити у односторонньому порядку зміни до та вартості послуг з попередньою публікацією на сайті https://psyche.kyiv.ua. При цьому внесення змін до вартості послуг консультацій після факту отримання оплати за консультації не допускається.
3.2.6. Вимагати від Замовника відшкодування збитків, заподіяних діями Замовника.
3.2.7. Вносити зміни до плану консультацій за попередньою домовленістю з Замовником.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
4.1. Замовник зобов’язаний:
4.1.1. Добросовісно виконувати умови цього Договору, дотримуватись правил поведінки та своєчасно внести плату за послуги консультацій за обраним планом консультацій.
4.1.2. Дотримуватись плану консультацій. В іншому випадку, Замовник позбавляється права на пред’явлення будь-яких претензій щодо недоотриманої внаслідок цього послуги.
4.1.3. Дотримуватись правил поведінки на консультаціях/вебінарах, та виявляти повагу до Виконавця чи інших учасників вебінарів.
4.1.4. При отриманні послуг не здійснювати несанкціоновану розсилку листів (спам), не здійснювати неавторизований доступ до комп’ютерних систем, програмного забезпечення, даних та інших матеріалів, захищених авторським правом, не копіювати та не поширювати їх.
4.1.5. Будь-які матеріали, отримані Замовником від Виконавця в рамках послуг, що надаються, можуть використовуватися Клієнтом тільки в особистих цілях і не можуть передаватися третім особам чи транслюватися на широкий загал. Замовнику забороняється відтворювати, повторювати та копіювати, продавати та перепродавати матеріали, надані Виконавцем у рамках наданих Послуг.
4.1.6. У випадку необхідності перенесення дати чи часу консультації, не менше ніж за 24 години до початку консультації у письмовій формі (у переписці у соціальній мережі) узгодити із Виконавцем можливість перенесення консультації на інший час та\або дату.
4.1.7. У випадку наявності або виникнення суїцидального бажання, або намірів, появи або наявності суїцидальних думок та самоушкоджуючої поведінки, появи наміру нанести шкоду іншій людині повідомити про це Виконавця в обов’язковому порядку.
4.1.8. Відверто розповісти Виконавцю: історію суїцидальних думок, намірів та поведінки, історію самоушкоджуючої поведінки, появи наміру нанести шкоду іншій людині.
4.1.9. За рекомендацією Виконавця звернутися до психіатра в обов’язковому порядку.
4.1.10. За рекомендацією психіатра приймати виписані ним препарати та дотримуватись режиму та строку їх прийому.
4.1.11. У випадку виникнення суїцидального наміру, або наміру самоушкоджуючої поведінки, появи наміру нанести шкоду іншій людині не робити таких дій та спроб впродовж терміну консультацій.
4.1.12. У випадку виникнення суїцидального наміру або наміру самоушкоджуючої поведінки, появи наміру нанести шкоду іншій людині, не робити таких спроб та в обов’язковому порядку повідомити про це Виконавця засобами інтернет або телефонного зв’язку та чекати на відповідь Виконавця.
4.1.13. В обов’язковому порядку розібрати з Виконавцем ситуацію яка сталася (за п.4.1.7, п. 4.1.12) та виконувати план дій обговорений з Виконавцем.
4.2. Замовник має право:
4.2.1. Отримувати послуги консультацій, передбачені цим Договором.
4.2.2. Вимагати дотримання Виконавцем умов цього Договору.
4.2.3. Вносити оплату Виконавцю за послуги консультацій, згідно з обраним форматом консультацій, будь-яким із передбачених чинним законодавством України способом.

5. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Послуги консультацій за цим Договором надаються на умовах 100-відсоткової передоплати одного з тарифів консультацій.
5.2. Усі розрахунки здійснюються у українській гривні, або у доларах США (які будуть сконвертовані Виконавцем у гривню).
5.3. Виконавець не несе відповідальності за порядок перерахування/зарахування коштів. Безпека та інші умови використання вибраних Замовником способів оплати виходять за рамки Договору та регулюються угодами з відповідними платіжними системами. Замовник самостійно несе відповідальність за помилки, допущені ним під час оплати Послуг. Виконавець не несе відповідальності за збитки або інші несприятливі наслідки, які можуть виникнути у Замовника та/або третіх осіб у разі неправильного вказання призначення платежу чи інших реквізитів.
5.4. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
6.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Виконавець та Замовник несуть відповідальність, передбачену цим Договором та чинним законодавством України.
6.2. Замовник усвідомлює, що порушення умов цього Договору призводить до його розірвання Виконавцем в односторонньому порядку з подальшим припиненням/зупиненням надання послуг.
6.3. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданих Послуг очікуванням Замовника. При цьому суб’єктивна негативна оцінка Замовником наданих Виконавцем Послуг не є підставою вважати Послуги не наданими або наданими неналежним чином.
6.4. Жодна інформація, матеріали та/або консультації, що надаються Виконавцем у рамках надання послуг за цим договором, не можуть розглядатися як гарантії. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у винятковій компетенції Замовника. Замовник бере на себе повну відповідальність та ризики, пов’язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у рамках виконання своїх зобов’язань за цим Договором.
6.5. Замовник несе повну відповідальність за незаконний доступ та здійснення несанкціонованого втручання у роботу комп’ютерів, систем та комп’ютерної мережі відповідно до чинного законодавства України.
6.6. У разі порушення Замовником умов Договору Виконавець звільняється від виконання взятих на себе за цим Договором зобов’язань.
6.7. У разі повідомлення Замовником про відміну консультації менше ніж за 18 годин, за вийнятком форс-мажорних обставин, консультація скасовується без повернення коштів, або Замовник сплачує 50 % вартості консультації Виконавцю.

7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Виконавець та Замовник звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після набуття чинності цим Договором внаслідок подій надзвичайного характеру, які не могли бути передбачені та яким неможливо було запобігти.
7.2. Триваюче положення воєнного стану в Україні не є випадком форс-мажору.

8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
8.1. Договір набирає чинності з моменту оплати послуг Замовником Виконавцю та діє протягом усього терміну консультування, або визначеного у вибраному Замовником плані консультацій.

9. ЗАХИСТ АВТОРСЬКИХ ПРАВ
9.1. Сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, викладених за адресою https://psyche.kyiv.ua/, захищена авторським правом, правом на торгову марку та іншими правами на результати інтелектуальної діяльності. Зазначені права є дійсними та охороняються в усіх формах, на всіх носіях та щодо всіх технологій, як існуючих у даний час, так і розроблених чи створених згодом. Жодні права на вміст сайту https://psyche.kyiv.ua, включаючи, крім іншого, аудіовізуальні записи, текстові та графічні матеріали, програми для ЕОМ, товарні знаки не переходять до Замовника внаслідок користування Сайтом та укладання цього договору.
9.2. У разі порушення Замовником положень цього договору, що стосуються захисту авторських прав Виконавця, останній має право вимагати виплати компенсації в п’яти десятикратному розмірі від вартості консультації, за кожен випадок порушення, а також компенсації всіх заподіяних збитків, включаючи втрачену вигоду.

10. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК
10.1. Усі суперечки та розбіжності, що виникли щодо виконання умов цього Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви (претензії) Замовника.
10.2. Виконавець після отримання від Замовника послуг заяви (претензії) зобов’язаний протягом 10 (десяти) днів задовольнити заявлені вимоги або направити Замовнику мотивовану відмову.
10.3. У разі якщо суперечка, яка виникла, не буде врегульована в претензійному порядку, Замовник або Виконавець має право звернутися до суду за юридичним місцезнаходженням Виконавця.
10.4. Замовник послуг гарантує, що всі умови цього Договору зрозумілі, і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.

11. РЕКВІЗИТИ
Виконавець:
Фізична особа підприємець
Кривобородько Лариса Михайлівна
ІПН: 3105618388
Розрахунковий рахунок: Р/р № UA933052990000026000006714616